Wat levert deelname aan onze opleiding Telefoniste/Receptioniste/Administratief Medewerker je op?

We begeleiden deelnemers aan deze opleiding naar een functie binnen het brede administratieve en receptionele vakgebied. De opleiding bestaat uit een theoriedeel en een praktijkdeel, in combinatie met onze persoonlijke begeleiding. Op die manier bereiden we je op de best mogelijke manier voor op een betaalde functie. Mogelijke banen na onze opleiding zijn:

• Receptionist
• Frontoffice medewerker
• Administratief medewerker
• Medewerker secretariaat
• Klantenservicemedewerker
• Backoffice medewerker
• Medewerker klantcontact
• Medewerker binnendienst
• Telefonist
• Baliemedewerker

Veel bedrijven kennen één of meerdere van deze functies. Daarom is er op de arbeidsmarkt ook altijd vraag naar deze collega’s.  Na afloop vinden onze deelnemers dan ook snel een passende werkplek! 2/3 van onze deelnemers is binnen 6 maanden betaald aan het werk!

Wat is een omscholingstraject?

Ons omscholingstraject kan interessant voor je zijn als je je oriënteert op een nieuwe functie. Bijvoorbeeld omdat je huidige baan vervalt, omdat je op dit moment een uitkering ontvangt en weer wil starten met werken, of omdat je door ziekte jouw eigen werk niet meer kan doen.

Onze scholing is ook uitermate geschikt voor mensen die in het verleden al in deze richting hebben gewerkt en hun kennis en vaardigheden graag willen opfrissen om zo weer goed beslagen ten ijs aan het werk te kunnen.

Tijdens deze oriëntatie kom je er misschien achter dat je kennis of vaardigheden mist of nog niet voldoende beheerst. Onze opleidingen zijn door de combinatie van theorie en praktijk dé manier om jouw kansen op de arbeidsmarkt te vergroten en met meer zelfvertrouwen de stap te zetten.

Theorie

De opleiding start met een theoretisch gedeelte van 3 maanden. In die periode volg je 2 dagen per week lessen (van 9.30 tot 15.30 uur), gegeven door gekwalificeerde en ervaren trainers en docenten van InterTransfer. Zij behandelen de theorie zo praktisch mogelijk en wisselen de stof af met rollenspellen en praktijkopdrachten.

Door deze aanpak is de opleiding uitermate geschikt voor mensen die al langer niet naar school zijn geweest of er tegenop zien om weer een scholing te volgen. Tijdens de opleiding hou je vast aan je werkritme, of bouw je dit juist weer op.

In de opleiding komen de volgende modules aan bod:

• Computervaardigheid (Word, Outlook en Excel);
• Zakelijke correspondentie (spelling, grammatica, zinsopbouw en zakelijke brieven);
• Vakvaardigheden (telefoonbehandeling, receptie, archiveren, postverwerking, agendabeheer en notuleren);
• Communicatie (klantgerichtheid, sociale vaardigheden, feedback en omgangsvormen);
• Sollicitatietraining (persoons- en zoekprofiel, cv, sollicitatiebrief, netwerken, vacature-analyse, sollicitatiegesprek en LinkedIn).

Deze combinatie zorgt ervoor dat je perfect bent voorbereid voor succesvolle deelname op de arbeidsmarkt!

Praktijk

Naast het theoriedeel, krijg je ook een kennismaking met de praktijk. Deze werkervaringsperiode duurt drie maanden en start meteen na het theoretische deel. Samen vinden we een passende plek voor jou. InterTransfer heeft een netwerk van betrouwbare en erkende leerbedrijven, dus we helpen waar nodig met bemiddeling. Sterker nog: we garanderen voor iedereen een werkervaringsplek.

Relevante werkervaring
Je voert onder begeleiding het werk uit dat je na de opleiding ook wilt gaan doen. Dit levert je relevante en recente werkervaring op als bijvoorbeeld receptionist, telefonist of administratief medewerker. Goed voor je sollicitatiekansen én je zelfvertrouwen! En het mooie is: na je stage krijg je vaak een contract bij het bedrijf waar je ervaring hebt opgedaan.

Tijdens de hele werkervaringsperiode ben je verzekerd van persoonlijke begeleiding. Je hebt één vaste contactpersoon, die jouw voortgang bijhoudt en waar je altijd met jouw vragen terecht kan. Tijdens de opleiding krijg je van ons ook ondersteuning bij het solliciteren. Zowel bij het solliciteren op stages als op betaalde functies. Na het succesvol afronden van de gehele opleiding, ontvang je natuurlijk een certificaat. De ervaring leert dat deelnemers die ons certificaat willen behalen dit ook doen. We spreken dan ook van succesgarantie!

Persoonlijke begeleiding

Onze unieke combinatie van theorie en praktijk, onder begeleiding van onze coaches en ervaren docenten, is de perfecte aanpak voor een geslaagd traject. Door de persoonlijke begeleiding van onze medewerkers en de praktijkperiode wordt jouw stap naar de arbeidsmarkt een stuk kleiner. Succes verzekerd!

Hoeveel tijd kost het volgen van het omscholingstraject?

Wanneer kom ik in aanmerking voor de opleiding?

In de onderstaande situaties is het mogelijk om deze opleiding te volgen:

• Als invulling van een re-integratie 2^de spoortraject
• Bij outplacement, een vaststellingsovereenkomst of transitievergoeding
• Als je een uitkering ontvangt: de Ziektewet, WAO/WIA, Wajong of WW-uitkering
• Als herintreder

Wat heb je nodig om de opleiding succesvol af te ronden?

• Je bent gemotiveerd om de opleiding te doen
• Je beheerst de Nederlandse taal op vmbo/mavoniveau
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar tijdens het theoretische deel van de opleiding
• Je werkt nauwkeurig en bent representatief

De opleiding is geschikt voor iedereen, ongeacht je leeftijd. We hebben in de afgelopen jaren deelnemers van 20 tot 50+ succesvol naar een nieuwe baan begeleid!

Kosten

Benieuwd naar de kosten? Laat het ons weten, we vertellen je graag meer over onze all-in prijs!

In sommige situaties kunnen de kosten betaald worden door een uitkerende instantie (UWV of gemeente), werkgever of verzekeraar.
Wij bieden ook de mogelijkheid dat een deelnemer zelf, in termijnen, het lesgeld aan ons betaalt.